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知道银行卡号和预留手机号，在一定程度上可以方便用户进行各种交易和查询操作，但同时也存在一定的安全风险。具体作用和风险如下。
1、查询账户信息：通过拨打银行客服电话，用户可以查询账户余额、交易明细等信息，预留手机号用于验证身份，确保查询的是本人的账户信息。
2、进行交易：在网上银行或手机银行进行转账、支付等交易时，银行卡号和预留手机号用于验证身份，确保交易的安全。
3、接收银行的通知和服务：如账户余额提醒、交易短信通知等。
风险：
1、个人信息泄露风险：如果银行卡号和预留手机号被不法分子获取，可能会引发个人信息泄露的风险，不法分子可能会利用这些信息进行诈骗、盗刷等行为，用户在使用网络或第三方平台时，要谨慎保护个人信息，避免泄露。
2、金融诈骗风险：不法分子可能会利用用户的银行卡号和预留手机号进行金融诈骗，通过发送虚假短信或电话，以银行的名义要求用户进行转账、汇款等操作，骗取用户的钱财，用户收到可疑信息时，要保持警惕并及时与银行核实。
为了确保安全，用户应妥善保管银行卡号和预留手机号，不要随意透露给他人，定期更换密码，避免使用过于简单的密码，以降低被破解的风险，如有任何可疑情况，应及时与银行联系并报警处理，谨慎使用个人信息是保障个人财产安全的重要一环。
仅供参考，如有更专业的问题请咨询银行工作人员获取更专业的建议。